FAQ
Ich möchte für meine Annahmestelle die Textilien individualisieren lassen. Wie ist der Ablauf?
Es gibt bereits bei einigen Artikeln die Möglichkeit Individualisierungen während des Bestellprozesses durchzuführen.
Sollten weitere Individualisierungen notwendig sein, sprechen Sie uns bitte an. Wir lassen Ihnen dann ein Angebot zukommen.
Der Artikel entspricht nicht der gewünschten Passform. Darf ich den Artikel zurückschicken?
Bitte orientieren Sie sich an der Maßtabelle des einzelnen Artikels. Sollte wider Erwarten das Kleidungsstück nicht Ihren Vorstellungen entsprechen, ist eine Rücksendung auf eigene Kosten möglich. Ggf. greift die Aufwandspauschale bei erhöhtem Mehraufwand.
Können Artikel von der Rücknahme / Umtausch ausgeschlossen sein?
Bitte beachten Sie, dass im Falle von starker Verschmutzung, Defekten sowie personalisierter und individuell angefertigter Ware eine Rücknahme / Umtausch ausgeschlossen ist.